Während sich unsere Bürospezialisten remote mit Maschinen verbinden und 60 % aller bei uns eingehenden Anfragen per Telefon und schriftlicher Unterstützungslösungen lösen, entsteht für unsere geschätzten Kunden keine finanzielle Belastung.

Als Durma After-Sales-Services-Team ist es unser wichtigstes Ziel, 90 % der Nachfrage nach Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien unserer Maschinen aus unserem Ersatzteillager zu decken und sicherzustellen, dass unsere Maschinen auf höchstem Leistungsniveau arbeiten, indem wir den schnellsten Weg für Lieferung von Ersatzteilen, die wir nicht auf Lager haben, anbieten.

Für alle unseren Kunden angebotenen Dienstleistungen und unsere Originalersatzteile wird eine 6-monatige Arbeitskraft- und Ersatzteilgarantie gewährt.

Sie können uns unter: durmaservice@durmazlar.com.tr erreichen.

Durmazlar Makina führt innovative Studien auf der Grundlage der Anwendung der Industrie 4.0-Plattform in allen Projekten durch, die es unter der Marke DURMA produziert und entwickelt. In diesem Zusammenhang führt es erfolgreiche Arbeiten durch, die den Sektor in den von ihm durchgeführten Projekten mit Effizienz-, Qualitäts-, Systemintegrations- und Automatisierungsstudien voranbringen werden.

Durmazlar, das mit den von ihm entwickelten Lasertechnologien und im Bereich des Biegens mit seinen CNC-Biegezentren im Bereich Schneiden zu den Ersten gehört, zielt auf Smart Factory ab und hat begonnen mit den Automatisierungssystemen, die es mit der Integration dieser Systeme erstellen wird, Projekte ohne Bedienereingriff zu implementieren, einen Fernzugriff für Kundenproduktionspläne zu ermöglichen, die mit Cloud-Management überwacht werden können, die Automatisierungs- und Automatisierungskriterien zu erfüllen, bei denen die Datensicherheit im Vordergrund steht.

Ziel ist es, das erste implementierende Unternehmen im Bereich Smart Factories zu sein, indem Produktionslinien geschaffen werden, die die Prozessschritte gemäß dem Produktionsplan des Kunden automatisch ausführen, die Produktion, Transport, sofortige Prozessverfolgung, Fehler- und Ausfallmanagement aller Schritten vom Rohstoff bis zum Endprodukt ermöglichen.

Automatische Biegelinien und hochpräzise Faserlaser-Schneidlinien sind kombinierte Arbeitsstationen, die für die Herstellung von Produkten der Trägerkörpern von Windkraftanlagen im Energiesektor, Beleuchtungs- und Trägermasten von Gebäuden wie Stadien, große Geschäftszentren, spezielle zylindrische Rohre und Tanks usw. entwickelt wurden.

Tandem (gleichzeitig arbeitende) CNC-gesteuerte Abkantpressen, Rundbiegemaschinen mit hoher Biegepräzision, Stanzmaschinen, die mit Servosystemen eine verbesserte Effizienz und Präzision bieten, gehören zu den kundenspezifischen technologischen Lösungen von Durmazlar Makina, die die Produktionsgeschwindigkeit, die mit hoher Kapazität, Hinteranschlag und vorderen Zuführsystemen ausgestattet sind, erhöhen werden.

Durmazlar wird weiterhin die Maschinen und Anlagen mit der richtigen Technologie implementieren, die der Kunde benötigt.

Der effektivste Weg, Ihre Maschine auf höchstem Niveau in Betrieb zu halten und die Kontinuität der Produktion zu gewährleisten, sind die Wartungsverträge.

Das Serviceteam von Durmazlar mit seiner geschulten und langjährigen Erfahrung interpretiert die festgelegten Wartungsverfahren vor Ort genau und effizient und überwacht die Maschinen dynamisch für die Zukunft.

Mit dem Mehrwert, der durch die im Rahmen der Wartungsverträge realisierte Maschinenleistung geschaffen wird, wird eine 100%ige Zufriedenheit unserer geschätzten Kunden angestrebt.

Die wirtschaftliche Lebensdauer von Maschinen mit Wartungsvertrag verlängert sich nachweislich erheblich. Auf diese Weise bleiben Ihre Maschinen viel länger im Einsatz und Ihre Produktivität und Ihr Einkommen aus Ihrer Maschine steigen.

Als Durmazlar-Serviceteam sind wir bestrebt, den für Sie am besten geeigneten Wartungsvertrag zu ermitteln, indem wir Ihre Wartungs- und Bedienererfahrungen analysieren.

Sie können uns unter: durmaservice@durmazlar.com.tr erreichen.

Das Softwareteam von Durma verfolgt die technologischen Entwicklungen genau und entwickelt Softwareprodukte für Durmazlar Makina und seine Kunden. Es bietet nachhaltige Lösungen, um seinen Wettbewerbsvorteil auf höchstem Niveau auszubauen und in vielen Projekten der Erste zu sein.

Biegemaschinen

• Steuereinheit Durma
• Automatisches Radiusmesssystem Durma (DRM)

Durma Soft

•  Durma-Cloud
•  Vorausschauende Wartung Durma
•  Lasermaschinenauswahl
•  Laserkostenrechner
•  Lasermaschinenanlage

Als Durmazlar Makina sind wir uns bewusst, dass Schulungen der erste Schritt für einwandfrei funktionierende Maschinen sind. Wir bevorzugen unsere Arbeit in diese Richtung.

Mit dem Programm der Durma-Akademie halten wir unsere Personalschulungen auf dem neuesten Stand. Unsere erfahrenen Schulungsexperten, die die Entwicklungen ständig verfolgen, bieten allen Mitarbeitern von Durmazlar SSH programmierte technische Schulungen an.

Nach den Installations- und Inbetriebnahmeservices werden von uns zu Beginn der Maschine Bediener- und Wartungsschulungen durchgeführt.  Jeder an der Schulung teilnehmende Bediener erhält ein Durmazlar-Schulungszertifikat, wenn er die erforderlichen Erfolgsbedingungen erfüllt, und seine Kompetenzen werden aufgezeichnet.

Bei Schulungsbedarf, der aus Gründen wie Personal- oder Versionswechsel entsteht, werden diese Schulungen erneut durch den Außendienst durchgeführt.

Als Team von Durma After Sales Services ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere neu entwickelten Maschinen die erforderliche Schulung abgeschlossen haben, bevor sie auf den Markt gebracht werden, und sicherzustellen, dass die Maschine auf höchstem Niveau bleibt, indem wir auf alle Arten von Anfragen von Ihnen eingreifen.

Wir bieten unseren Kunden Beratungsdienste in Bezug auf Schulungen, technische Unterstützung, Software, Ersatzteile und Maschinenreparaturen, damit sie die am besten geeignete Unterstützung erhalten, indem wir Machbarkeitsstudien vor dem Service durchführen.

Mit unseren Beratungsdiensten zielen wir darauf ab, Zeit und Geld zu sparen, indem wir unseren geschätzten Kunden auf dem schnellsten Weg die genaueste Lösung bieten.

Durmazlar Makina, der Marktführer für Blechbearbeitungstechnologien in der Türkei, ist ein globaler Hersteller, der im Bereich der Blechbearbeitungsmaschinen mit seinem großen Fachpersonal, einem mit modernster Technologie ausgestatteten Produktionspark und Anlagen in einer geschlossenen Fläche von 150.000 m², tätig ist.

Während die erste technische Abteilung von Durmazlar Makina 1982 gegründet wurde, wurden die Abteilungen für Mechatronik und geistiges Eigentum engagiert, um unsere eigenen Softwareaktivitäten sowie die Maschinenproduktion durchzuführen. Im Jahr 2010 wurde das Forschungs- und Entwicklungszentrum Durmazlar Makina für den Maschinen- und Schienensystemsektor gegründet. Unser Forschungs- und Entwicklungszentrum befindet sich im Verwaltungsgebäude Bursa Organize Sanayi Bölgesi Kahverengi Cadde. Im Gebäude befinden sich die Abteilungen Maschinendesign, Mechatronik und Schienensysteme.

Durmazlar Makina, das mit der Vision handelt, das erste Unternehmen zu sein, das Technologie auf die von ihm erreichten Märkte bringt, ist ein Unternehmen, die Qualität und fortschrittliche Technologie mit den Benutzern im Bereich der Blechbearbeitungsmaschinen zusammenbringt, ihre Interessengruppen schätzt und Lösungen anbietet, sich an ethische Regeln hält und die Natur, Gesetze und Menschen respektiert.

ls das Forschungs- und Entwicklungszentrum Durmazlar Makina wird beabsichtigt, das führende Unternehmen in dem Markt zu sein, indem es innovative Entwicklung zu einer Unternehmenskultur umsetzt und technologisch überlegene und innovative Produkte für bestehende Märkte und Zielmärkte anbietet. Neben Produkten, die Lösungen für die Bedürfnisse des Sektors bieten, soll im Rahmen des Zieles,  die internationale Wettbewerbsfähigkeit durch Produkte, die benötigt werden, gestärkt und die Universitätskooperationen in den von ihr durchgeführten Projekten erfolgreich durchgeführt werden.

Sichern Sie sich die optimale Produktivität Ihrer Maschinen durch den Einsatz von DURMA Original Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien. Durmazlar Makina ist mit seinem starken Ersatzteilbestand immer bereit, den Ersatzteilbedarf seiner Kunden zu decken.

Durch die Wahl von DURMA-Ersatzteilen, können unseren geschätzten Kunden sicherstellen, dass Ihre Produkte lange Zeit einwandfrei und mit hoher Leistung funktioniert. Sie können alle benötigten Ersatzteile über die Ersatzteilabteilung von Durmazlar Makina, unserer Zweigniederlassungen und unsere Servicestellen erreichen.

Unser Expertenteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.