Wir die Fa. Durmazlar ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um die Kundenzufriedenheit im Marketing und Vertrieb unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.

Wir kommen der Anforderungen bzgl. der erworbenen Produkte der Kunden prompt entgegen und informieren Sie über die Verzögerungen, ohne auf den Ablauf der Frist zu warten. In diesem Rahmen informieren wir unsere Kunden laufend über die Produkte, die Sie erworben haben, indem wir für jeden Kunden einen Vertreter ernennen. Die Anfragen unserer Kunden werden an die zuständigen Abteilungen geleitet.

Unter Audits, die in bestimmten Intervallen durchgeführt werden, halten wir die Produktionsprozesse unter Kontrolle, um sicherzustellen, dass unsere Lieferanten die angestrebte Qualität stets erreichen können.

Mit Umsetzung der Qualitätsmanagementsystem bei Durmazlar und all seinen Betrieben, halten  in allen Prozessen und Produkten die Qualitätsstandards ein und achten darauf, die Standards zu schützen.  Im Rahmen der Handelsgeheimnisse achten wir auf die Vertraulichkeit von Informationen unsere Kunden und Lieferanten.

Als die Fa. Durmazlar sehen wir uns verpflichtet an, die geltenden lokalen und nationalen Gesetze, Vorschriften und Anforderungen während Fertigung, Einkauf, Lieferung und Zollangelegenheiten einzuhalten..

Um einen sicheren und gesunden Arbeitsplatz zu gewährleisten, der sich ständig weiterentwickelt, der Umwelt und natürlichen Ressourcen Respekt hat, setzen wir

– Qualität (ISO9001),

– Umwelt (ISO14001),

– Arbeitssicherheit und Gesundheit (OHSA18001),

– Informationssicherheit (ISO27001) ein und führen angemessene, effektive und kontrollierte Tätigkeiten durch,

 

Die Firma Durmazlar erwartet von seinen Kunden;

– um Kinderarbeit zu verhindern, entsprechend der gültigen lokalen und nationalen Gesetze zu handeln,

– Rücksicht auf Menschenrechte haben, Diskriminierungen vermeiden und seinen Mitarbeitern gleich behandeln,

– die Umwelt u. Arbeitsgesundheit schützen und entsprechend der einschlägigen Regeln und Vorschriften handeln,

– entsprechend der Rechtsvorschriften bzgl. Arbeitsgesundheit und Sicherheit handeln,

– entsprechend der einschlägigen Gesetze ihre Tätigkeiten fortsetzen und von Ausführungen wie Bestechung und Betrügerei fern bleiben,

 

Entsprechend der nationalen und internationalen politischen Grundsätze mit ehrlichen, transparenten und ethischen Verhalten unter Einhaltung der Gesetzen handeln.